Portal de comercios

1. Objetivo: Crear y gestionar de manera sencilla y segura la información de tu cuenta dentro del portal de comercios. Aquí encontrarás cómo modificar tus datos de afiliación, administrar tus cuentas bancarias, actualizar la información de tu establecimiento, cambiar tu contraseña y cerrar sesión, para que puedas utilizar la plataforma de forma correcta y eficiente.

2. Proceso:

Ingrese al Portal de Comercios y presione el botón “¡Unirme ahora!” para crear su perfil.

1. O desde el apartado de "Crear cuenta ahora".

1. Dentro de la siguiente forma, deberá ingresar los datos solicitados para posteriormente hacer clic en el botón “Crear Cuenta”.

Al haber ingresado los datos requeridos y hacer clic en el botón “Crear cuenta”, el portal continuará automáticamente al paso 2.

1. Una vez hemos finalizado de ingresar los datos de nuestro establecimiento, debemos dar clic sobre el botón "Crear", lo que nos llevará al paso número 3, al fin del proceso de creación y afiliación al portal, llevandonos al menú principal. Adicionalmente, nos mostrará un mensaje indicando que debemos esperar 24 horas hábiles para que uno de los colaboradores de Guatemala Digital revise la información proporcionada durante el proceso.

Una vez que tu establecimiento ha sido aprobado por nuestro equipo, verás un nuevo paso dentro del portal.

En esta pantalla se te indicará que tu comercio ya fue aprobado y se te pedirá crear tu primer producto para comenzar a vender.

Aquí encontrarás un botón para “Crear producto”, donde podrás agregar la información de tu primer artículo.

1. Acceso a las funcionalidades del portal:

Para poder utilizar todas las funcionalidades del portal, es necesario completar correctamente el registro de tu establecimiento y crear al menos un producto en tu catálogo.

Si no has finalizado alguno de estos pasos, el sistema te guiará automáticamente al proceso correspondiente, limitando temporalmente el acceso a ciertas opciones del portal.

1. Si no has completado el registro del establecimiento, serás redirigido al paso de creación del mismo.

1. Si tu establecimiento ya fue aprobado pero aún no has creado tu primer producto, el sistema te mostrará la opción para crearlo.

Una vez completes todos los pasos, tendrás acceso completo a todas las funcionalidades del portal y podrás comenzar a gestionar tu comercio sin restricciones.

1. Dentro de su cuenta de clic en el botón "Cuenta" ubicado en la parte derecha superior de la pantalla

Al seleccionar Cuenta, se desplegará un menú secundario con dos opciones: Administrar cuenta o Cerrar sesión de forma directa.

Al acceder a esta página podrás agregar o actualizar el logo de tu comercio.

1. Haz clic en el ícono de la cámara.

1. Selecciona una imagen desde tu dispositivo.

1. Recorta la imagen según lo necesites y presiona Guardar para confirmar la carga.

Una vez guardado, podrás cambiar el logo en cualquier momento repitiendo el mismo proceso (cámara → seleccionar → recortar → guardar).

Además, puedes visualizar el logo cargado haciendo clic en el ícono del ojo.

1. Al ingresar al apartado de cuenta deberá presionar el botón "Modificar afiliación" señalado en la imagen a continuación

1. Luego de realizar los cambios necesarios, dé clic en el botón “Guardar”. Una vez dado clic en el botón guardar, no podrá realizar modificaciones al correo electrónico de su cuenta, para poder hacerlo deberá solicitar asistencia.

Cuenta bancaria

1. Una vez haya creado su establecimiento y este haya sido aprobado, dentro del apartado "Cuenta" podrá ver el botón "Cuenta bancaria".

1. Aquí encontrará toda la información sobre las cuentas bancarias que ha registrado:

1. Si desea agregar una nueva cuenta bancaria, complete el siguiente formulario con los datos correspondientes y luego haga clic en “Guardar cuenta”:

1. Después de hacer clic en el botón “Guardar cuenta”, se mostrará un mensaje de confirmación indicando que la cuenta se ha guardado correctamente:

Datos establecimiento

1. Dentro del apartado de cuenta de clic en el botón “Datos del establecimiento”.

1. Se mostrará la información de su establecimiento, si desea modificar algún dato puede hacer, luego debe dar clic en el botón “Guardar”.

1. Si desea ver la información fiscal de su establecimiento, se debe dar clic sobre "Mostrar historial de régimen fiscal" de esta manera podremos ver la información fiscial de nuestro establecimiento, así como la información historica del mismo, para ocultarlo debemos dar clic sobre el mismo texto:

Cambio de contraseña.

1. Dentro del apartado de cuenta de clic en el botón “Cambiar contraseña”. 

1. Luego de digitar la nueva contraseña y confirmar la nueva contraseña en el campo “Confirmar Contraseña”, presiona el botón “Cambiar contraseña”. 

1. Para verificar que las contraseñas sean iguales puede dar clic en el icono del ojo que se encuentra al lado del campo:

Nota:La nueva contraseña debe de tener 8 a 32 caracteres como máximo.

1. Se mostrará un mensaje de confirmación y, posteriormente, se realizará el cierre de sesión automático.

1. Al realizar la acción anterior se le regresará a la sección de “Ingreso”.