Portal de comercios

1. Definiciones

1. Temas de Documentación: Son los manuales y guías disponibles en el portal que te ayudan a resolver dudas y aprender a usar las diferentes funcionalidades del sistema.
2. Búsqueda Normal: Es la búsqueda estándar que busca principalmente en los títulos de los temas de documentación. Es más rápida y muestra resultados inmediatos.
3. Búsqueda Profunda: Es una funcionalidad que te permite encontrar temas de documentación buscando dentro de todo el contenido de los manuales, no solo en los títulos. Esto te ayuda a encontrar información más específica usando palabras o frases que podrían estar dentro del texto de los documentos. La búsqueda profunda puede tardar un poco más de lo normal porque revisa todo el contenido de los temas.

2. Proceso:

1. Dar clic en "Ayuda".

2.1. Visualizar los temas de documentación disponibles:

2.1.1. Se muestran los temas de documentación organizados por secciones.

2.2. Ver contenido de los temas de documentación:

2.2.1. Haz clic sobre el tema de documentación que deseas consultar.

2.2.2. Se abrirá una nueva pestaña en tu navegador.

2.2.3. En esta nueva pestaña podrás ver todo el contenido completo del tema de documentación seleccionado.

2.3. Búsqueda Normal:

2.3.1. En la parte superior de la pantalla verás el buscador "¿Cómo podemos ayudarte?"

2.3.2. Escribe la palabra o frase que quieres buscar en el campo de texto y presiona Enter.

2.3.3. El sistema te mostrará los resultados encontrados en los títulos de los temas.

2.3.4. Si no encuentra resultados, te mostrará un mensaje sugiriéndote activar la búsqueda profunda.

2.4. Búsqueda Profunda:

2.4.1. En el buscador "¿Cómo podemos ayudarte?", escribe la palabra o frase que quieres buscar.

2.4.2. Marca el checkbox "Búsqueda profunda" que está al lado derecho del buscador y presiona Enter:

2.4.3. El sistema buscará en todo el contenido de los documentos y te mostrará los resultados que coincidan con tu búsqueda.

2.4.4. Si no encuentra resultados, te mostrará el siguiente mensaje:

2.4.5. En el apartado del símbolo "?", encontrarás un texto de ayuda que explica el funcionamiento de la búsqueda profunda.

3. Diagramas: N/A

4. Anexos: N/A