Portal de comercios

Objetivo: Establecer un procedimiento claro y estandarizado para los comercios que importan productos.

Proceso: 

1. Estar inscrito ante la SAT o estar registrado ante la SAT. Para poder vender en Guatemala Digital es necesario tener registro fiscal. (NIT) y tener habilitada la opción de emitir facturas, para registrarse como comercio importador es necesario estar inscrito como contribuyente general (No pequeño contribuyente)

1. Afiliarse como comercio en Guatemala Digital, luego de su afiliación su comercio pasa por un proceso de aprobación, y habilitación como comercio importador, esto tarda 24 horas.

1. El comercio debe registrarse en la SAT como importador, para esta acción, el comercio deberá realizarlo con su contador de confianza

1. Crear una cuenta de correo en Outlook, es obligatorio que el comercio cree este correo, ya que nuestro sistema está diseñado para este tipo de cuentas, no se aceptan cuentas de Gmail y Hotmail entre otras cuentas, debido a que el sistema excluye todos los correos cuyos dominios no sean @outlook.com

1. Crear una cuenta de compra en Amazon con el mismo correo de Outlook

1. Registrar la información de la cuenta creada en Amazon en el portal de comercios, en la sección de Cuentas importador, siguiendo las instrucciones dadas en el documento que se encuentra en el siguiente link https://comercios.guatemaladigital.com/Establecimiento.DocumentacionMaestro.aspx?Tema=2296

1. Instalar la extensión de Amazon, siguiendo los pasos detallados en el documento que se encuentra en el siguiente link https://comercios.guatemaladigital.com/Establecimiento.DocumentacionMaestro.aspx?Tema=2373

1. Crear una cuenta con el courier: Esta acción está a cargo del asistente comercial, quien debe crear una cuenta con el courier con el correo previamente creado por el comercio, luego de crear la cuenta y casillero, el asistente comercial enviará las credenciales al comercio.

1. Luego de que ya se cuente con un casillero con el courier y las credenciales del correo y cuenta de Amazon, el asistente comercios debe trasladar esta información el equipo de tecnología.

1. El asistente comercial estará notificando al comercio cuando ya pueda iniciar a realizar compras en Amazon, (Esto significa que su casillero y cuenta de compra ya han sido integradas a nuestro sistema)

1. Es recomendable que el comercio realice órdenes menores a $850 (dólares) debido a que órdenes superiores a este monto están sujetas a pagar pólizas adicionales en aduana, lo cual podrá generar gastos adicionales para el comercio.

1. Cuando haya realizado su primera compra, le recomendamos notificar esto al correo comercios@guatemaladigital.com para monitorear la misma y su experiencia de compra sea satisfactoria.

1. El comercio deberá notificar al correo comercios@guatemaladigital.com el porcentaje de ganancia que desea obtener de los productos, esto para integrar este porcentaje al cálculo de precios.

1. Para cualquier duda o apoyo que el comercio necesite, puede ser resuelto en las reuniones de comercios que se llevan a cabo de lunes a viernes de 9:00 a 10:00 horas en el siguiente link https://meet.google.com/stw-rwwy-onh