Portal de comercios

Objetivo

Permitir que puedas registrar y personalizar tu dominio dentro del portal, para que tu tienda sea accesible mediante una dirección web propia y profesional.

Definiciones

1. Dominio: Es la dirección web única que identifica tu tienda o negocio en internet (ejemplo: www.mitienda.com).
2. Personalización de Dominio: Es el proceso de conectar tu dominio propio con tu tienda para que los clientes puedan acceder a ella usando tu nombre comercial.
3. Name Servers (NS): Son las direcciones técnicas que conectan tu dominio con tu tienda. No te preocupes por los detalles técnicos, nosotros nos encargamos de configurarlos automáticamente.
4. Registrador de Dominio: Es la empresa donde compraste tu dominio (GoDaddy, Namecheap, etc.).
5. Propagación: Es el tiempo que tarda internet en reconocer los cambios en tu dominio a nivel mundial (generalmente de 24 a 48 horas).

Proceso.

1. Acceder a Personalización de Dominio:

Ingresa al menú de tu cuenta.

Haz clic en la opción "Personalizar dominio".

Se abrirá la pantalla de personalización donde verás información sobre los beneficios de usar tu propio dominio.

1. Ingresar tu Dominio:

En el campo "Nombre de tu dominio", escribe la dirección web completa que deseas usar, incluyendo "https://" al inicio (ejemplo: https://www.mitienda.com).

Nota importante: Es obligatorio incluir "https://" al inicio de tu dominio.

Haz clic en el botón "Personalizar mi tienda".

Clic en continuar.

1. Validación del Dominio:

El sistema validará que tu dominio cumpla con los siguientes requisitos:

Si el espacio para ingresar el dominio está en blanco, aparecerá el siguiente mensaje.

Si el dominio es inválido, aparecerá el siguiente mensaje.

Si el dominio ya está asociado a otro comercio, aparecerá el siguiente mensaje.

Si el dominio es válido y está disponible: El sistema procesará tu solicitud y pasarás al siguiente paso.

1. Confirmación y Estado Pendiente:

Una vez validado tu dominio, verás una pantalla confirmando que el dominio fue ingresado exitosamente.

Aparecerá el estado "Estado: Pendiente de configuración" con un mensaje en amarillo explicando que estamos configurando lo necesario y te notificaremos por correo cuando todo esté listo.

1. Configuración de Name Servers:

Cuando la configuración esté lista, recibirás un correo electrónico notificándote que ya puedes completar el proceso.

Regresa a la sección "Personalizar dominio" en tu cuenta.

Ahora verás una nueva pantalla titulada "Tu tienda está lista para ser personalizada".

En esta pantalla encontrarás:

1. Actualizar Name Servers en tu registrador de dominio.

En pantalla verás una breve explicación paso a paso de lo que debes hacer para registrar los Name Servers.

1. Confirmación Final:

Regresa a nuestra plataforma.

Dar clic en el botón "Confirmar cambios"

Confirmar los Name Server.

Si ves este mensaje, significa que todo está configurado correctamente.

1. Tiempo de Espera

Los cambios pueden tardar de 24 a 48 horas en activarse completamente a nivel global.

Durante este tiempo es normal que:

1. A veces funcioné y a veces no.
2. Algunos usuarios puedan ver tu tienda con el nuevo dominio y otros aún no.

Después de 48 horas, tu dominio estará funcionando correctamente para todos.